联系我们：多种渠道快速响应
传奇私服999发布网（chuanqi.vszgames.com）为玩家和开服商提供多渠道联系服务。无论你是遇到登录器无法下载、游戏内异常、服端跑路举报，还是希望提交开服合作申请，都可以通过以下方式联系我们。我们的客服团队工作时间为每日 09:00–24:00（北京时间），非工作时间提交的工单将在次日 10:00 前处理。
联系方式一览
玩家客服
- 客服邮箱：[email protected]（建议附上服端名称、区服、问题截图）
- 举报邮箱：[email protected]（用于举报跑路服、暗改爆率、GM 参与游戏等）
- 在线客服：网站右下角"在线咨询"按钮，工作日 09:00–24:00 在线
- 客服 QQ 群：群号 888999000（玩家交流 1 群，2000 人上限，满员请加 2 群 888999001）
- Telegram：@chuanqi999support（海外玩家优先使用）
开服商合作
- 商务邮箱：[email protected]
- 商务 QQ：999000111（请注明"开服合作"）
- 合作申请：需提供服端名称、版本类型、开区计划、爆率表、客服联系方式，审核周期 1–3 个工作日
其他
- 侵权投诉：[email protected]
- 友情链接：[email protected]
- 办公地址：（占位）中国 · 某省某市某区某路 999 号 传奇大厦 8 层
- 邮政编码：（占位）000000
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 工作时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00–24:00 | 平均 3 分钟内首次响应 |
| 客服邮箱 | 7×24 接收 | 24 小时内回复 |
| 举报处理 | 7×24 接收 | 48 小时内完成核实并反馈 |
| 开服商合作 | 工作日 09:00–18:00 | 1–3 个工作日完成审核 |
| 侵权投诉 | 工作日 09:00–18:00 | 3 个工作日内初步回复 |
我们承诺：不对玩家收取任何"找服费""推荐费"；不泄露玩家联系方式给第三方开服商；对举报人信息严格保密。若你遇到以"传奇私服999发布网"名义收费的个人或组织，请立即通过官方邮箱核实。
各部门与业务线联系指引
玩家服务部
负责登录器下载问题、游戏兼容性排查、开区提醒订阅、黑名单查询、服端评价审核。如果你在找服过程中遇到信息不符（如公示爆率与实际不符），请提供服端名称、区服、开区时间及截图，我们将在 48 小时内核实。
内容审核部
负责传奇私服收录审核、稳定性监测、版本分类、攻略内容校对。开服商如需提交新服收录，请发送至 [email protected]，并附上服务器 IP、开区时间、版本说明、爆率表。审核通过后将在"全新传奇私服天下"频道展示。
技术与安全部
负责平台安全、链接扫描、恶意登录器拦截、数据保护。如发现平台存在安全漏洞或钓鱼链接，请发送至 [email protected]，我们将对有效报告给予奖励。
商务与法务部
负责品牌合作、广告投放、侵权投诉、法律事务。广告投放需符合平台内容规范，禁止推广"充值即无敌""绝对公平"等违规服端。
常见问题与快速解答
Q1：我举报了一个跑路服，多久有结果？
我们会在 48 小时内完成初步核实。核实方式包括：服务器在线状态检测、玩家评价交叉比对、开服商历史记录查询。若确认跑路，该服将立即下架并列入黑名单，同时通过站内公告和 QQ 群通知玩家。
Q2：如何提交开服合作申请？需要什么材料？
发送邮件至 [email protected]，主题注明"开服合作 + 服端名称"。需提供：① 服端名称与版本类型；② 服务器 IP 与开区时间；③ 爆率表与充值比例说明；④ 客服联系方式；⑤ 是否有内挂、元宝回收等说明。审核周期 1–3 个工作日。
Q3：为什么我的服端被下架了？
常见原因：① 连续掉线超过 30 分钟；② 玩家举报暗改爆率或 GM 参与游戏；③ 未公示爆率或充值比例；④ 客服失联超过 72 小时；⑤ 存在恶意捆绑或木马。如需申诉，请发送邮件至 [email protected]，附上整改说明。
Q4：平台会主动联系我推荐服端吗？
不会。平台不会通过私人 QQ、微信主动联系玩家推荐特定服端。所有推荐均基于平台算法与人工审核，展示在网站公开页面。若有人以"内部推荐""包进服"名义收费，均为诈骗，请立即举报。